Менеджмент в схемах - Контрольные работы и рефераты - Портфолио - MariSoft.ru
Главная » Файлы » Контрольные работы и рефераты

Менеджмент в схемах
[ Скачать с сервера (86.7Kb) ] 21 Март 2009, 09:16

Дайте определение мотивации и содержательные подходы к мотивации
Заполните схему 1

Схема 1
Раскройте содержание двухфакторной модели Ф. Герцберга


Объясните теорию мотивации Л.Полтера и Лоулера
Достигнутые результаты зависят от приложенных сотрудником усилий, его способностей и характерных особенностей, а так же осознания им своей роли. Уровень приложенных усилий будет определяться ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что данный уровень усилий действительно повлечёт за собой вполне определённый уровень вознаграждения. Более того, в теории устанавливаются соотношение между вознаграждением и результатом, т.е. человек удовлетворяет свои потребности посредствам вознаграждений за достигнутые результаты.
Согласно модели результаты достигнутые сотрудником, зависят от трёх переменных: затраченных усилий, способностей и характерных особенностей человека, а также от осознания им своей роли в процессе труда. Уровень затрачиваемых усилий в свою очередь зависит от ценности вознаграждения и того несколько человек верит в существование прочной связи между затратами усилий и возможным вознаграждением. Достижение требуемого уровня результативности может повлечь внутренние вознаграждения, такие, как чувство удовлетворения от выполняемой работы, чувство компетентности и самоуважения, а так же внешние вознаграждения, такие как похвала руководителя, премия, продвижение по службе.
Раскройте, ценовую ориентацию руководителей

Сформулируйте качества руководителя
Личные общие качества
Профессиональные качества руководителя
Деловые, специфические, качества руководителя
1 уровень интеллекта и знания
2 обладание харизмой
3 здравый смысл
4 инициативность, активность и энергичность
5 социальное и экономическое образование
1 знание дела
2 организаторские способности
3 коммуникабельность
4 принимать ответственные решения, рассматривать новые идеи
5 знание правовых основ предпринимательской деятельности, умение контролировать работу
1 целеустремленность, интерес к работе, способность к обучению
2 способность решать проблемы
3 знание основ психологии и  социологии управления
4 изобретательность и способность к инновациям
5 умение расположить к себе людей, убежать и внушать доверие
6 способность влиять на людей, побуждать их
7 стрессоустойчивость, умение разрешать конфликты

Раскройте концепцию лидерства



Сформулируйте стиль управления руководителя



Опишите стили руководства
Авторитарный
Либеральный
Демократический
Централизация власти в руках одного руководителя, требующего, чтобы о всех делах докладывали только ему. Стилю присущи ставка на администрирование и ограниченные контракты с подчинёнными. Такой менеджер единолично принимает (или отменяет) решения, не давая возможности проявить инициативу подчинённым, категоричен, часто резок с людьми. Всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, наставляет, но никогда не просит. Иными словами, основное содержание его управленческой деятельности состоит из приказов и команд
Руководитель практически не вмешивается в деятельность коллектива, а работникам предоставлена полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества. Такой руководитель с подчинёнными обычно вежлив, готов отменить раннее принятое им решение, особенно если это угрожает его популярности. Отличает либералов от безынициативность, неосмысленное исполнение директив вышестоящих органов управления
Менеджер, использующий преимущественно демократический стиль, стремится, как можно больше вопросов решать коллегиально, систематически информировать подчинённых о положении дел в коллективе, правильно реагирует на критику. В общении с подчинёнными предельно вежлив и доброжелателен, находится в постоянном контакте, часть управленческих функций делегирует другим специалистам, доверяет людям. Требователен, но справедлив. В подготовке к реализации управленческих решений принимают участие все члены коллектива.
Демократический менеджер при проведении деловых совещаний размещается, как правило, в середине групп. Это создаёт непринуждённую обстановку при обсуждении проблем развития организации.

Заполните таблицу и оцените стиль ваших руководителей и вас самих, если вы занимаете руководящую должность
 Объект сравнения Авторитарный стиль Демократический стильЛиберальный стиль
 Способ принятия решений Решения принимает руководитель Коллективный – решения принимаются после обсуждения между руководителем и подчиненными. Руководитель уходит от принятия решения – решения принимаются самостоятельно подчиненными.
 Способ доведения задач до исполнителя Приказы, распоряжения Руководитель излагает проблему и совместно с подчиненными ищет пути ее решения.
Распределение полномочий и ответственности между руководителем и подчиненными.
 Бессистемность в методах, самотек в организации дел – руководитель ставит перед исполнителями проблему, создает необходимые организационные условия для их работы, задает границы решения, а сам уходит на второй план.
 Ответственность Руководитель берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания. Жесткий контроль за деятельностью подчиненных. Форма ответственности, организация контроля – коллективная Использование коллегиальности для уклонения от ответственности – руководитель предпочитает не рисковать, переложить свои функции и ответственность на других
 Принцип подбора кадров Сам подбирает себе помощников, используя их не как советчиков, а как исполнителей своей воли  
 Инициатива Подавление инициативы – сотрудники должны исполнять лишь то, что им приказано Поощрение инициативы – всячески стимулирует инициативу со стороны подчиненных. Полная самостоятельность, возможность индивидуального и коллективного творчества
 Отношение руководителя к подчиненным Ограничение контактов с подчиненными, отношения – формализованные Отношения руководителя с  подчиненными – личные, неформальные. 
 Отношение руководителя к дисциплине В коллективе царит строгая дисциплина Создается атмосфера, при которой выполнение служебных обязанностей становится делом привлекательным, а достижение при этом успеха служит вознаграждением. Характеризуется минимальным участием руководителя в управлении коллективом
Бесконтрольность подчиненных – подчиненные предоставлены сами себе
 Отношение к мотивации Мотивация страхом  –предпочтение наказаниям Предпочтение поощрениям, помощь подчиненным Мотивация – внутреннее удовлетворение, которое получают подчиненные от реализации своего потенциала и творческих возможностей

Нарисуйте график модели руководства


Опишите модель топ.- менеджмента
Топ-менеджмент: председатель правления, президент, исполнительный директор, операционный директор, директор по информационным технологиям, финансовый директор, вице-президент и другие руководящие сотрудники, представляющие высшее руководство организации. Топ-менеджмент традиционно формирует основные задачи и концепцию компании, доносит их до других менеджеров и сотрудников, а также следит за тем, как развивается организация в направлении их реализации.
Опишите этапы методы «мозговой атаки»
Этапы
Описание
Этап1
Предварительный этап. В начале второго этапа проблема должна быть четко сформулирована. Происходит отбор участников штурма, определение ведущего и распределение прочих ролей участников в зависимости от поставленной проблемы и выбранного способа проведения штурма.
Этап2
Генерация идей. Основной этап, от которого во многом зависит успех всего мозгового штурма. Поэтому очень важно соблюдать правила для этого этапа:
•    Главное — количество идей. Не делать никаких ограничений.
•    Полный запрет на критику и любую (в том числе положительную) оценку высказываемых идей, так как оценка отвлекает от основной задачи и сбивает творческий настрой.
•    Необычные и даже абсурдные идеи приветствуются.
•    Комбинируйте и улучшайте любые идеи.
Этап3
Группировка, отбор и оценка идей. Этот этап часто забывают, но именно он позволяет выделить наиболее ценные идеи и дать окончательный результат мозгового штурма. На этом этапе, в отличие от второго, оценка не ограничивается, а наоборот, приветствуется. Методы анализа и оценки идей могут быть очень разными. Успешность этого этапа напрямую зависит от того, насколько "одинаково" участники понимают критерии отбора и оценки идей.




Категория: Контрольные работы и рефераты | Добавил: marisoft
Просмотров: 6286 | Загрузок: 1251 | Рейтинг: 4.9/17
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]